Bateriové úložiště je investice na 10–20 let. Během té doby potřebujete partnera, který bude dostupný, který rozumí problémům a který umí reagovat. Nejde jen o cenu nebo technologii – rozhodující je, jak spolehlivě funguje servis po instalaci a zda máte oporu v České republice.
Lokální podpora a expertise
V DELDEY máme servisní centr přímo v České republice. Máme lidi, kteří rozumějí BESS technologii do hloubky, kteří znají vaši konkrétní instalaci, a kteří mohou přijet na místo v hodinách, ne v dnech. V situaci, kdy se něco stane – ať už jde o údržbu, diagnostiku nebo neplánovanou poruchu – nejsme firma v Asii, která zná vaši situaci jen z e-mailu. Jsme vedle vás a jsme v časovém pásmu, které vám vyhovuje.
Majetnost a odpovědnost
Rozumíme vašim výrobním procesům a víme, že výpadek bateriového úložiště může znamenat zastaveníí linky a ztrátu tržeb. Proto naše servisní týmy nezůstávají v centrech – jsou připravenijet k vám. Provádíme preventivní údržbu, která zabraňuje problémům dříve, než se vůbec objeví. To je součást našeho partnerského přístupu.
Flexibilní servisní balíčky
Naše servisní nabídka je navržena pro různé potřeby: Základní servis pokrývá standardní údržbu, diagnostiku a konzultaci. Plus servis přidává prioritní zásahy a prodloužené hodiny dostupnosti. SVR (Service & Value Recovery) je komplexní program se zajištěným strojovým parkem a školením vašich vlastních lidí, aby mohli v základní miře problém řešit sami. Volte si podle reálných potřeb svého provozu.
Dlouhodobá ekonomika
Levné řešení bez servisní podpory se vám v dlouhodobém výhledu nevyplatí. Rozumíme tomu, že cena má roli, ale spolehlivost a dostupnost mají cenu ještě vyšší. Vyberte si partnera, na kterého se můžete spolehnout. Rádi se staneme tím vaším a budeme vám dostupní po všechny roky, kdy se na nás budete moci spolehnout.
