Nedávno jsme měli příležitost strávit čas přímo v HOENERGY v jejich centrále a továrně. S sebou jsme vzali CEO DELDEY Dušana Neuwittha a technického manažera Václava Frolíka. Cíl: diskutovat vylepšení produktů, testovací standardy a konkrétní požadavky, které máme od našich klientů v České republice a které posouvají technologií vpřed.
Spolupráce na úrovni inženýrů
To, co se tam odehrávalo, není typické obchodní setkání. Je to spolupráce na úrovni inženýrů a vývojářů. Zkoumali jsme parametry systémů D-Cube, probírali jsme nové konfigurační možnosti, a plánovali, jak se budou bateriová úložiště vyvíjet, aby se stala ještě bezpečnější a pružnější. HOENERGY nás velmi pozorně naslouchaly – to je pro nás důležité. Nejsme pro ně jen číslo v distribuční síti, jsme skutečným partnerem, který přináší zpětnou vazbu přímo z českého trhu a od reálných klientů.
Kde se rodí kvalita a bezpečnost
Kvalita se nerodí v kancelářích – rodí se v továrně, kde si inženýři myslí na všechny možné scenáře a hranické situace. Bezpečnost se nerodí v dokumentech – rodí se v testování, v pokusech a v chybě, kterou máš čas opravit, než ji zákazník zažije v reálném provozu. Servis se nerodí v manuálu – rodí se v tom, že někdo bere telefon, ví, co dělá, a řeší problém první den, ne třetí.
Partnerství založené na důvěře
Naše cesta s HOENERGY a jejich cesta s námi je budování dlouhodobé důvěry. A ta důvěra se skutečně prověřuje na místě – v jejich továrně, s jejich inženýry a na základě jejich technických standardů. Jsme hrdí, že můžeme říci: HOENERGY nás bere vážně jako strategického partnera a my je bereme se stejnou mírou odpovědnosti a serióznosti také.
